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QUALITÉ

La qualité c'est un état d'esprit, une valeur. 
Elle nous motive chaque jour, et s'applique dans chaque détail :

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L'ÉCOUTE
LE QUESTIONNEMENT
LES RECOMMANDATIONS
LA RÉACTIVITÉ
LA RELATION COMMERCIALE
LE SUIVI DANS LE TEMPS
L'INNOVATION
LES ÉCHANGES ADMINISTRATIFS
L'ACCUEIL
LA PÉDAGOGIE
LES COMPÉTENCES TECHNIQUES
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Concernant les actions de formations, nous sommes certifiés QUALIOPI depuis Octobre 2021 auprès de l’ISQ Certification.

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La certification qualité a été delivrée au titre de la catégorie d'action suivante : 

ACTIONS DE FORMATION

QUELQUES CHIFFRES POUR L'ANNEE 2023

2080

Personnes formées

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99

Entreprises clientes

5

Projets accompagnés

(facilitation, séminaire, team building, coaching) 

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79

%

de satisfaction globale

QUELQUES STATISTIQUES POUR 2023

Nous consulter si vous en souhaitez des spécifiques

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LIEN &
ENGAGEMENT

Nbr de personnes : 338

Taux de satisfaction : 97%

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EFFICIENCE
(hors numérique)

Nbr de personnes : 108

Taux de satisfaction : 96.8%

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EFFICIENCE
NUMÉRIQUE

Nbr de personnes : 1581

Taux de satisfaction : 96.4%

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DIVERSITÉ &
INCLUSION

Nbr de personnes : 17
Taux de satisfaction : 98.6%

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MANAGEMENT / INTÉRGÉNÉRATIONNEL

Nbr de personnes : 69

Taux de satisfaction : 96.8%

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INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE / GESTION DU STRESS

Nbr de personnes : 24

Taux de satisfaction : 97.2%

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GESTION
DU TEMPS

Nbr de personnes : 53

Taux de satisfaction : 98%

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GESTION
DE PROJETS

Nbr de personnes : 6
Taux de satisfaction : 98%

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EXCEL

Nbr de personnes : 974

Dont en classe virtuelle : 292

Taux de satisfaction : 96.4%

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EXCEL BI

Nbr de personnes : 55

Taux de satisfaction : 96.5%

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EXCEL MACROS / VBA

Nbr de personnes : 19

Taux de satisfaction : 97%

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POWER BI

Nbr de personnes : 17
Taux de satisfaction : 96%

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POWERPOINT

Nbr de personnes : 138

Taux de satisfaction : 96.3%

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TEAMS / OFFICE 365

Nbr de personnes : 17

Taux de satisfaction : 94.9%

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OUTLOOK

Nbr de personnes : 94

Taux de satisfaction : 96.9%

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INFORMATIQUE TECHNIQUE

Nbr de personnes : 51
Taux de satisfaction : 92.6%

VOS TÉMOIGNAGES SUR NOTRE QUALITÉ

"SINGULAR a un approche singulière et c’est tant mieux pour les entreprises clientes que nous sommes. La fonction HR Learning est aujourd’hui invitée à fournir à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise une expérience d’apprentissage disruptive. Notre capacité à développer nos compétences tout au long de notre vie est permise grâce à de multiples apports.

 

La formation en entreprise en est l’un des contributeurs. Nos organismes de formation, lorsqu’ils sont nos partenaires et qu’ils partagent notre vision, contribuent grandement à permettre à nos collaborateurs de déployer tous les talents. SINGULAR est l’un d’entre eux pour SCHAEFFLER. Merci pour vos enseignements contributifs du changement, merci pour l’acquisition des savoirs, savoir faire et savoir être."

~ Aude L., SCHAEFFLER

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